📦 Política de Envio e Devolução

A Rede Verde realiza o envio de produtos para todo o território nacional, utilizando transportadoras parceiras ou os Correios. O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme a localidade.

1. Prazos e Condições de Entrega:

• As entregas são realizadas em dias úteis.

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

• É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega.

2. Devolução por Arrependimento:
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra. Para isso:

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso e com a embalagem original.

• A solicitação deve ser feita pelo nosso canal de atendimento.

3. Produto com Defeito ou Avaria:
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou for entregue com avarias:

• O cliente tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.

• O frete de retorno será custeado pela Rede Verde.